به گزارش روابط عمومی ستاد اقامه نماز استان ایلام در آستانه فرارسیدن ایام پرنعمت اربعین حسینی و با هدف ارتقای کیفیت خدماترسانی به زائرین اهل بیت (ع)، مدیر ستاد اقامه نماز استان با معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری ایلام در روز دوشنبه یازدهم خردادماه دیدار و گفتگو کرد.
در این نشست راهبردی، بر لزوم تشکیل فوری «کارگروه ویژه نظارت بر اماکن اقامه نماز در راههای مواصلاتی» و رفع نواقص موجود در نمازخانههای ورودی شهرستانها تأکید ویژهای شد.
فیضاله رضایتی، مدیر ستاد اقامه نماز استان ایلام، در این دیدار با اشاره به حساسیتهای خاص ایام اربعین و حجم عظیم زائرینی که از مسیرهای استان ایلام به سمت حرم مطهر امام حسین (ع) حرکت میکنند، اظهار داشت: «امروزه نمازخانههای جادهای و مسیرهای منتهی به مرز، تنها مکانی برای استراحت زائران نیستند، بلکه به عنوان ویترینهای فرهنگی و معنوی استان ایلام و کشور در برابر میزبانان و زائرین بینالمللی عمل میکنند. بنابراین، وضعیت این اماکن باید با بالاترین استانداردها همخوانی داشته باشد.»
ضرورت تشکیل کارگروه نظارتی و پایش لحظهای
مدیر ستاد اقامه نماز استان ایلام با تأکید بر اینکه برنامهریزی برای ایام اربعین باید از همین امروز آغاز شود، افزود: «با توجه به نزدیکی ایام اربعین، تشکیل یک کارگروه تخصصی و نظارتی که متشکل از نمایندگان ستاد اقامه نماز، استانداری، اداره راه و شهرسازی و سایر نهادهای مرتبط باشد، یک ضرورت انکارناپذیر است. این کارگروه باید وظیفه پایش مستمر و لحظهای تمام نمازخانههای واقع در محورهای مواصلاتی اصلی و فرعی استان را بر عهده بگیرد.»
رضایتی در ادامه با بیان اینکه «نمازخانههای راههای مواصلاتی باید به کانونی برای آرامش روحی زائران تبدیل شوند»، خاطرنشان کرد: «این کارگروه باید اختیارات لازم را برای ارجاع سریع مشکلات، نظارت بر تأمین امکانات رفاهی، نظافت، نورپردازی و ایمنی این اماکن داشته باشد تا هیچ زائری با دغدغهای معنوی یا رفاهی مواجه نشود.»
گزارش وضعیت نامناسب نمازخانههای ورودی شهرستانها
در ادامه این جلسه، مدیر ستاد اقامه نماز استان ایلام با ارائه گزارشی از وضعیت موجود، از وضعیت نامناسب برخی از نمازخانههای واقع در ورودی شهرستانهای استان ایلام ابراز نگرانی کرد. وی با اشاره به اینکه «برخی از این اماکن به دلیل فرسودگی تجهیزات، کمبود امکانات بهداشتی و عدم نظافت مستمر، توانایی پذیرش زائران را به درستی ندارند»، بر لزوم اقدام فوری برای بازسازی و تجهیز این مکانها تأکید نمود.
رضایتی تصریح کرد: «خدمترسانی در این اماکن نباید محدود به ایام خاص باشد، بلکه باید به صورت روزانه و مستمر انجام شود. ما نیاز داریم که نمازخانههای ورودی شهرستانها به عنوان پیشدرآمدی بر سفر معنوی زائران، تصویری کامل از فرهنگ ایثار و خدمترسانی را به نمایش بگذارند. هرگونه کندی یا قصور در این زمینه، میتواند تأثیر منفی بر روحیه زائران و جایگاه فرهنگی استان بگذارد.»
حمایت استانداری و تأکید بر بازرسی مسیر حمیل تا مرز مهران
در پاسخ به این دغدغهها، افشین کریمی، معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری ایلام، با ابراز حمایت کامل از تشکیل کارگروه نظارتی بر اماکن اقامه نماز در راههای مواصلاتی، بر لزوم اقدام عملی و قاطع تأکید کرد. کریمی با اشاره به اهمیت مسیرهای مواصلاتی استان، اظهار داشت: «استانداری ایلام آمادگی کامل دارد تا در کنار ستاد اقامه نماز، تمام توان و امکانات خود را برای بهبود وضعیت این اماکن به کار گیرد.»
معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری ایلام در ادامه با تشریح اولویتهای اجرایی، خواستار شد: «کارگروه تشکیلشده باید بازرسیهای میدانی و دقیقی را از مسیر مواصلاتی «حمیل» تا آخرین نقطه مرزی «مهران» انجام دهد. این مسیر یکی از اصلیترین و پرترددترین محورها برای زائرین اربعین است و باید اطمینان حاصل شود که تمام نمازخانههای منتهی به این مسیر، از جمله در نقاط مرزی، در بهترین وضعیت ممکن قرار دارند.»
کریمی افزود: «بازرسی این مسیر باید به صورت دورهای و با حضور نمایندگان کارگروه انجام شود تا از سلامت تجهیزات، تأمین آب سالم، وجود سرویسهای بهداشتی استاندارد و رعایت اصول ایمنی اطمینان حاصل گردد. هرگونه نقصی که در این مسیر شناسایی شود، باید بلافاصله به واحد مربوطه ابلاغ و در کوتاهترین زمان ممکن رفع گردد.»
تأکید بر خدمترسانی روزانه و فرهنگسازی
در پایان این دیدار، طرفین بر این باور بودند که موفقیت در مدیریت خدماترسانی به زائران اربعین، نیازمند عزمی ملی و همکاریهای بینبخشی است. تشکیل کارگروه نظارتی نه تنها یک اقدام اجرایی، بلکه پیامی روشن به زائران و مردم است که استان ایلام با تمام توان در کنار زائرین اهل بیت (ع) قرار دارد.
مدیر ستاد اقامه نماز استان ایلام و معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری، بر لزوم برگزاری جلسات منظم کارگروه، تدوین برنامه زمانبندی دقیق برای رفع نواقص و نظارت مستمر بر روند اجرا تأکید کردند. همچنین، بر اهمیت آموزش نیروهای انسانی فعال در این نمازخانهها و ارتقای سطح آگاهی آنها در زمینه میزبانی و اخلاق حرفهای نیز صحبت شد.
در پایان این دیدار رضایتی عنوان کرد: زائرین میتوانند نظرات پیشنهادات خود را درخصوص وضعیت نمازخانه های بین راهی در سوپر وب اپلیکیشن نماز من گزارش دهند.
