به گزارش روابط عمومی ستاد اقامه نماز استان لرستان، در آستانه برگزاری سیوسومین اجلاس سراسری نماز، حمید کشکولی، معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری لرستان، در گفتوگوی اختصاصی با روابط عمومی این ستاد، با تأکید بر لزوم عبور از نگاه تشریفاتی به مقوله اقامه نماز در دستگاههای اجرایی، سازوکارهای عملیاتی جهت جلوگیری از معطلی اربابرجوع، مقابله با گزارشسازیهای صوری در سامانه سجاده و نقش پایبندی به معنویت در مهار فساد اداری و تعارض منافع را تشریح کرد.
نقض حقالناس؛ خط قرمز اقامه نماز
کشکولی در پاسخ به چالش همیشگی افکار عمومی مبنی بر معطلی مراجعان به دلیل مصوبه اقامه نماز جماعت، با قاطعیت اعلام کرد: اقامه نماز نیامده تا حقالناس را تعطیل کند، بلکه آمده تا مدیر و کارمند را نسبت به حق اربابرجوع حساستر و پاسخگوتر کند.
وی با اشاره به دستورالعملهای ابلاغی به دستگاههای اجرایی، تأکید کرد که زمان نماز نباید موجب انسداد خدمات یا بلاتکلیفی مراجعان شود و دستگاهها موظفاند در اوقات غیر از زمان نماز، پاسخگوی مراجعان باشند.
سامانه سجاده؛ فراتر از آمارسازی کاغذی
معاون استاندار در خصوص نگرانی از گزارشسازیهای صوری در سامانه سجاده، اذعان داشت: دوره قضاوت بر اساس کاغذ و مستندات صوری به پایان رسیده است.
وی افزود که در ارزیابیهای این سامانه، صرفاً به آپلود عکس و گزارش عملکرد اکتفا نمیشود، بلکه تیمهای بازرسی بهصورت سرزده و میدانی عملکرد ادارات را بررسی میکنند و امتیاز واقعی یک دستگاه، بر اساس حضور داوطلبانه کارکنان، تمیزی و در دسترس بودن نمازخانه، حضور مدیران در کنار پرسنل و مهمتر از همه، میزان رضایت مراجعان سنجیده میشود و دستگاهی که نمره بالایی در سامانه کسب کند اما مراجعان ناراضی داشته باشد، از نظر استانداری شایسته تقدیر نخواهد بود.
نمازخانه؛ ویترین پاکیزگی و احترام اداری
حمید کشکولی با تأکید بر اینکه نمازخانه نباید حاشیهای تلقی شود، تصریح کرد: نمازخانه هر اداره باید ویترین پاکیزگی، احترام و نظم آن مجموعه باشد.
وی از الزام دستگاهها به لحاظ بودجهای در خصوص امور فرهنگی و تجهیز نمازخانهها خبر داد و افزود که اولویت با مدارسی است که نیازمند بهسازی فوری سیستمهای تهویه، سرمایش، گرمایش و تجهیزات هستند و همچنین، در مجتمعهای خدماتی-رفاهی و پایانهها، صدور یا تمدید مجوزها منوط به استاندارد بودن کامل نمازخانهها و امکانات بهداشتی شده است.
اجلاس نماز؛ فرصتی برای بازنگری و اقدام عملی
معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری، اجلاس سراسری نماز را یک ابلاغیه ساده نیست، یک فرصت بازنگری خواند و بر وظیفه ادارات کل استان در تبدیل پیام اجلاس به اقدامات انضمامی تأکید کرد.
وی بیان داشت که نشستهای درونسازمانی و پویشهای ابتکاری با محوریت سیره شهدا و مسئولیتپذیری اداری فعال شده است و تأکید بر کاهش زمان معطلی پروندهها، خوشرویی با مردم و سلامت پروندههای مالی، خروجی مورد انتظار از ادارات لرستان در این رویداد است.
