به گزارش روابط عمومی ستاد اقامه نماز استان قم، همزمان با ایام سفرهای اربعین حسینی (ع)، بازدیدهای میدانی کمیته نظارت استانی از اماکن خدمات رفاهی بینراهی استان قم با هدف ارتقای کیفیت خدماترسانی به زائران و مسافران تشدید شده است.
در این ایام، مساجد، نمازخانهها، سرویسهای بهداشتی، سالنهای عمومی، مجتمعهای خدماتی بینراهی و موکبهای مستقر در محورهای مواصلاتی استان قم بهصورت مستمر مورد بازدید و ارزیابی قرار میگیرند و نحوه ارائه خدمات رفاهی، بهداشتی و فرهنگی در این اماکن توسط اعضای کمیته نظارت استانی بررسی میشود.
کمیته نظارت استانی بر اماکن خدماتی بینراهی متشکل از نمایندگان و کارشناسان استانداری، ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای، ادارهکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی، ستاد اقامه نماز، دانشگاه علوم پزشکی و انجمن صنفی کارفرمایی مجتمعهای خدماتی بینراهی است.
این کمیته در طول سال بر نحوه ارائه خدمات رفاهی، بهداشتی و فرهنگی در اماکن خدماتی بینراهی استان نظارت میکند و در ایام پرتردد از جمله اربعین حسینی، با تشدید بازدیدهای میدانی، بر کیفیت خدمات ارائهشده به زائران نظارت دقیقتری اعمال میکند. در صورت مشاهده هرگونه قصور یا تخلف، مراتب برای رسیدگی و اعمال قانون به مراجع ذیصلاح ارجاع خواهد شد.
همچنین بهمنظور بهرهگیری از مشارکت مردمی در ارتقای کیفیت خدمات، زائران و مسافران میتوانند گزارشها، پیشنهادها و نظرات خود درباره وضعیت مساجد، نمازخانهها و سرویسهای بهداشتی بینراهی مسیر تردد زائران اربعین را از طریق سامانه گزارشهای مردمی «نماز من» به نشانی namazman.ir ثبت کنند.
گزارشهای مردمی دریافتشده در این سامانه بهصورت مستمر بررسی و برای رفع نواقص احتمالی، ارتقای سطح خدمات و بهبود وضعیت نمازخانهها و سرویسهای بهداشتی در مسیرهای تردد زائران، در اختیار دستگاههای عضو کمیته نظارت قرار خواهد گرفت.
ستاد اقامه نماز استان قم از زائران اربعین حسینی دعوت میکند با ثبت گزارشها، پیشنهادها و نظرات خود در سامانه «نماز من»، در ارتقای کیفیت خدمات و فراهمسازی شرایط مناسب برای اقامه نماز و رفاه زائران مشارکت کنند.
